A empresa britânica Team Repair lançou um kit de aprendizagem STEM projetado especificamente para adultos, usando um objeto fictício para ensinar as pessoas a consertar seus próprios telefones.
O kit de reparo para adultos: edição para celular conduz os usuários passo a passo pelo processo de diagnóstico e conserto de um smartphone quebrado.
Ao fazer isso, ele os familiariza com obstáculos, como parafusos de precisão em miniatura e adesivos de liberação extensível, e permite que pratiquem a substituição de componentes como a bateria e a tela.
O kit de reparo para adultos é o primeiro de uma série planejada de novos produtos voltados para adultos da Equipe de reparosuma empresa educacional fundada por graduados em Engenharia de Design do Imperial College London que geralmente fabrica kits para crianças de oito a 14 anos.
Os kits juvenis da Team Repair são semelhantes a outros conjuntos de construção eletrônica que visam ensinar às crianças habilidades em ciências, tecnologia, engenharia e matemática (STEM), como os de Technology Will Save Us. Mas a sua versão está focada na reparação com o objetivo de reduzir o lixo eletrónico.
As crianças recebem um gadget divertido, mas “quebrado”, como um console de videogame, e são orientadas a consertá-lo por meio de um livreto ilustrado. A empresa opera um modelo circular, onde os kits são alugados e devolvidos à empresa após a conclusão dos reparos.
A Team Repair frequentemente recebia comentários cobiçosos de adultos e, no ano passado, postou um vídeo do TikTok perguntando se queriam um kit específico para adultos, o que rapidamente se tornou viral.
Convencida da demanda, a equipe desenvolveu um produto que resolveria a intimidação que as pessoas relataram sentir em relação aos reparos.
“Em uma pesquisa com nosso público, perguntamos quais eram suas maiores barreiras para reparos, e a resposta mais comum foi o medo de quebrar seu próprio dispositivo”, disse Anaïs Engelmann, cofundadora e diretora de produtos da Team Repair, a Dezeen.
“Queríamos criar algo que reduzisse essa barreira – um dispositivo que parecesse familiar e próximo o suficiente de um telefone real para tornar a experiência significativa e as habilidades transferíveis, mas sem o risco de errar”, explicou ela.
A equipe inicialmente presumiu que sua oferta para adultos teria que ser muito mais “complexa” em sua apresentação ou experiência, mas acabou projetando um kit bastante semelhante ao produto para jovens.
“Na prática, percebemos que a atividade prática para um adulto pode ser tão desconhecida quanto para uma criança de 10 anos, porque é algo a que muitas pessoas não estão expostas regularmente”, disse ela.
Ambos os kits se concentram na comunicação de informações complicadas de uma forma que seja compreensível, acessível e sem eliminar o significado.
O kit de reparo para adultos parece um smartphone pronto para uso e não é imediatamente óbvio o que está quebrado. O primeiro desafio do usuário é diagnosticar o problema antes de iniciar os reparos, e eles podem usar um sistema de placa de teste para obter feedback ao vivo sobre se uma etapa foi concluída corretamente à medida que avançam.
“Em última análise, o nosso objetivo em ambos os programas é construir confiança – criar experiências onde as pessoas se sintam capazes o suficiente para começar e apoiadas o suficiente para continuar”, disse Engelmann.
Engelmann disse que as habilidades ensinadas através do Kit de Reparo são altamente transferíveis, pois existem fortes pontos em comum entre os smartphones modernos, mesmo que seus layouts internos e design de componentes sejam diferentes.
O kit incorpora materiais do mundo real, como adesivo de bateria de liberação extensível e adesivo de tela, encontrados em smartphones, e ensina os usuários a ler diagramas de parafusos e identificar as cabeças corretas dos parafusos.
Um dos objetivos é ajudar os alunos a compreender a lógica subjacente ao reparo, que eles podem aplicar em muitos tipos de reparos eletrônicos, disse Engelmann.
Tal como acontece com todos os kits da Team Repair, o Kit de Reparo para Adultos funciona em modelo circular e é alugado aos clientes por três meses com depósito reembolsável.
Eles também têm a opção de solicitar um kit de ferramentas que podem guardar, preparando-o para reparos futuros.
Os smartphones tornaram-se mais fáceis de consertar desde que a Comissão Europeia introduziu regulamentos sobre o “direito de reparação” em 2019, exigindo que os fabricantes concebam produtos mais duradouros e disponibilizem peças sobressalentes prontamente.
A fabricante finlandesa de celulares Nokia até fez parceria com os especialistas em reparos iFixit para enviar seu smartphone G22 com peças substituíveis e kits de ferramentas.
